Q.いつ頃、撮影するのがいいのですか？
理想の撮影時期は2〜3週間以内です。
早ければ早い方が身体が柔らかく、眠りも深いためよりスムーズな撮影が可能です。
Q.いつ頃、予約するのがいいですか？
出産予定日から10日目頃の日取りでご予約ください。
出産後Lineにてお日にちを確定致します。
Q.大幅に出産日がズレた場合どうすればいいですか？
大幅に出産日がズレた旨をご連絡を下さい。
ご出産後1ヶ月以内に撮影が出来ます様調整させて頂きます。
但し、在庫は多めにご用意しておりますが、ご変更後のレンタル希望期間によっては、同セットでご準備出来かねる場合がございます。
その場合は別のセットをお選び頂く事になります。
あらかじめご了承ください。
Q.キャンセル料はかかりますか？
母子の事情によるキャンセル料はいただきません。
ただしご予約時期によっては運用手数料が発生致します。その場合ご購入代金の1割を頂戴致します。あらかじめご了承ください。
また、レンタルセット発送後のキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
Q.出産後のお申し込みはどうすればいいですか？
空き状況はインスタグラムのDMやショップのお問い合わせページからお気軽にお問い合わせください。
Q.送料はかかりますか？
レンタル商品は往復送料が発生致します。
全国一律5,000円です。（関西より160サイズで発送のため）
北海道、青森、秋田、山形、岩手、沖縄、離島の方は別途速達料金が発生致します。
レンタル商品以外は一律無料です。
Q.北海道、青森、秋田、山形、岩手、沖縄、離島の速達料金を教えてください。
北海道＋3500円、青森+2000円、秋田＋2000円、山形＋2000円、岩手＋2000円、沖縄＋5000円。
離島は別途ご購入前にお問い合わせください。
Q.どのような消毒等行っていますか？
衣装は洗濯、その他のものは消毒後天日干しをしております。
徹底してたコロナ対策を行っております。
Q.返却方法を教えてください。
レンタル期間、最終日の14時までに（前日までの集荷依頼をオススメ致します。）ヤマト運輸に集荷依頼のお電話をお願い申し上げます。
ヤマト様がご自宅に来られましたら、レンタル用品をお渡しください。最終集荷時間は16:00〜18:00の枠となります。（レンタルグッズと一緒に返送用の着払い伝票が入っておりますのでご利用ください。）
■ヤマト運輸の集荷電話番号はこちら
・携帯電話から 0570-200-000
・固定電話から 0120-01-9625
■ヤマト便の詳細はこちら
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/customer/send/services/takkyubin/
